Thêm nhiều website thương mại điện tử bị “trảm”

Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin cho biết, thời gian vừa qua đã phối hợp cung cấp thông tin và hỗ trợ chuyên môn cho Đội Quản lí thị trường (QLTT) số 7, Chi Cục QLTT Thành phố Hà Nội tiến hành kiểm tra một số các doanh nghiệp và cá nhân trên địa bàn thành phố Hà Nội về việc chấp hành quy định của pháp luật về thương mại điện tử theo quy định tại Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16/5/2013 của Chính phủ.

Đoàn kiểm tra đã tiến hành kiểm tra website của các doanh nghiệp, cá nhân về việc thực hiện nghĩa vụ thông báo website thương mại điện tử bán hàng với Bộ Công Thương.

Tuy nhiên, tại thời điểm kiểm tra, 6 website lần lượt là duochungthanh.vn (Công ty TNHH Dịch vụ Y tế Hưng Thành), xedapdien388.com (Trung tâm phân phối xe đạp điện Bảo Minh), onggiaika.com (Công ty Cổ phần Ông già Ika), giaynangchieucao.com (Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại & Dịch vụ Quốc tế Linkkent), vietktv.vn (Công ty Cổ phần KTV), hoanggiamobi.com (Showroom HoangGiamobi) chưa tiến hành thông báo với Bộ Công Thương theo quy định tại Điều 27 của Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về trách nhiệm của thương nhân, tổ chức, cá nhân sở hữu website thương mại điện tử bán hàng.

Chi Cục QLTT Thành phố Hà Nội đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với các thương nhân, tổ chức,cá nhân nêu trên đối với hành vi thiết lập website thương mại điện tử bán hàng mà không thông báo với các cơ quan quản lí nhà nước có thẩm quyền theo quy định tại điểm a khoản 2 Điều 81, Nghị định số 185/2013/NĐ-CP của Chính phủ ban hành ngày 15 tháng 11 năm 2013 và một số hành vi khác. Tổng mức xử phạt là 129 triệu đồng.

Trước đó, Chi Cục quản lí thị trường thành phố Hà Nội cũng đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính, đối với hàng loạt website thương mại điện tử bán hàng trong đó có nhiều website mua bán về điện thoại cao cấp như VertuCenter.com, Luxurymall.vn, Thegioivertu.com… chào báo có giá hàng trăm triệu đồng, thậm chí lên tới vài tỉ đồng.

Theo Bizlive.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe

Xem thêm các bài viết khác

Viettel ra mắt mạng di động Bitel tại Peru

Khi ra mắt, Bitel là mạng di động duy nhất phủ sóng 3G toàn quốc, với hạ tầng “3G Only”, không dùng mạng 2G. Tại thời điểm khai trương, Bitel đã lắp đặt và phát sóng 3G phủ tới gần 80% dân số toàn quốc.

Trong lễ khai trương, ông Hoàng Quốc Quyền - Tổng giám đốc Bitel cho biết mục tiêu của công ty là đưa internet di động tốc độ cao tới mọi người dân Pêru, tạo ra sự thay đổi trong cách sống và làm việc của người dân nơi đây.

“Với một đất nước đã bão hòa về mật độ người dùng điện thoại, thì internet di động là tương lai mới của viễn thông và chúng tôi tin rằng khi đáp ứng tốt nhu cầu đang bùng nổ này, Bitel sẽ có cơ hội rất lớn”, ông Hoàng Quốc Quyền chia sẻ.

Peru là thị trường nước ngoài đầu tiên của Viettel có thu nhập GDP cao gấp 3 lần so với Việt Nam. Vì thế, việc khai trương mạng di động tại đây thể hiện một bước phát triển mới trong công cuộc toàn cầu hoá của Viettel. Với vùng phủ sóng 3G và kênh phân phối rộng khắp trên toàn quốc, Bitel đã nhanh chóng có trên 200.000 thuê bao di động trong thời gian cung cấp dịch vụ trước ngày khai trương chính thức.

Như vậy, cùng với cách tiếp cận khác biệt tại một thị trường đã bão hòa như Peru, chiến lược đầu tư ra nước ngoài của Viettel vẫn đang được triển khai đúng lộ trình.

Theo VTC.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe

Xem thêm các bài viết khác

Mobifone vẫn hút giới "nhà giàu"

Nghiên cứu mới nhất của Nielsel về thị trường viễn thông từng cho thấy: khách hàng dùng mạng MobiFone cho chiếc điện thoại chính có tỉ lệ thu nhập cao hơn so với nhà mạng khác. Cụ thể, 15% người được hỏi có thu nhập trên 15 triệu mỗi tháng gắn bó với hãng viễn thông, con số này với VinaPhone và Viettel lần lượt là 13% và 7%.MobiFone cũng là mạng có nhiều người dùng điện thoại di động thông minh và dịch vụ 3G nhất.

Trong khi dẫn đầu về tỉ lệ người có thu nhập cao dùng MobiFone, cũng theo khảo sát mẫu của Nielsel, Viettel lại dẫn đầu về tỉ lệ người dùng có thu nhập trung bình (4,5-7,5 triệu/tháng). Những số liệu này cũng tương ứng với việc MobiFone vốn nổi tiếng là nhà mạng của những khách hàng giàu có, còn Viettel thì dành cho tầng lớp bình dân. Riêng với VinaPhone, một hình ảnh rõ ràng về đối tượng đặc trưng của mạng di động này chưa được xác định.

Về lí do giúp MobiFone thu hút nhiều khách hàng giàu có nhất, có thể kể đến 4 nhân tố dưới đây:

Ra đời sớm

Với sự hỗ trợ của tập đoàn nước ngoài, MobiFone được “khai sinh” từ hơn 21 năm trước (16/4/2013) và là mạng di động đầu tiên của Việt Nam. Thời điểm đó, cước viễn thông là thứ xa xỉ với người dùng trong nước khi có giá lên đến vài chục nghìn đồng mỗi phút. Nhưng các doanh nhân, người buôn bán và hay phải di chuyển dường như đã “khát” dịch vụ này từ quá lâu cho nhu cầu kết nối, liên lạc mọi lúc mọi nơi của mình. Do vậy, MobiFone nhanh chóng thu hút lượng thuê bao không nhỏ.

Chính yếu tố đắt đỏ thời điểm dịch vụ này mới gia nhập thị trường Việt mà MobiFone có cơ hội “hớt váng” được người dùng là những khách hàng có điều kiện kinh tế, thu nhập cao trong xã hội. Họ đa phần là những người ngại đổi số di động vì những mối quan hệ, làm ăn lâu năm nên tỉ lệ “người giàu” ở lại với nhà mạng này theo đó rất cao dù sau này có sự ra đời của nhiều hãng viễn thông khác. Nhưng yếu tố lịch sử đó sẽ không thể phát huy hiệu quả nếu MobiFone không làm tốt vai trò nòng cốt là bí kíp thứ 2.

Dịch vụ chuyên nghiệp

Kết quả khảo sát và nghiên cứu của Nielsel trong nhiều năm liền đều cho thấy MobiFone là hãng viễn thông được người dùng đánh giá là có chất lượng dịch vụ tốt nhất. Con số này trong báo cáo năm 2013 lên đến hơn 80%, cách biệt khá xa so với các mạng di động khác.

Ở đây, yếu tố chất lượng dịch vụ được đánh giá trên cả hai mặt là sản phẩm cung ứng và chăm sóc khách hàng. Theo nghiên cứu của Nielsel, 90% người biết đến MobiFone công nhận đây là hãng di động có chất lượng cuộc gọi tốt, cao nhất trong tất cả các nhà mạng. Đây cũng là hãng viễn thông có tỉ lệ người dùng 3G nhiều nhất. Mặt khác, tất cả đội ngũ chăm sóc khách hàng của mạng này, từ nhân viên tổng đài, đều được đào tạo theo quy chuẩn khắt khe. Một chuyên gia trong ngành từng nhận định, có lẽ chính yếu tố ngoại thời điểm mới khai sinh (hợp tác với tập đoàn Comvik – Thuỵ Điển) đã giúp MobiFone sở hữu sự chuyên nghiệp khác biệt, một trong những cái “vốn” quý nhất là hãng này có được để mang lại hiệu quả suốt những năm qua.

Tiên phong nhiều “dịch vụ doanh nhân”

Không dừng ở các sản phẩm thông dụng như nghe – gọi, SMS, 3G…, thời gian qua, MobiFone còn tiên phong trong hàng loạt dịch vụ cao cấp khác. Đơn cử như dịch vụ chuyển vùng quốc tế trên máy bay (On Air); gói cước doanh nghiệp giảm đến 30-50% chi phí thoại nhóm; truy cập 3G không giới hạn… đều do nhà mạng này “khai sinh”.

Nhóm dịch vụ đẳng cấp ra đời, nhất là kết nối được giữa viễn thông trong nước với quốc tế đã mang lại rất nhiều lợi ích cho thuê bao di động, đặc biệt là những người có nhu cầu liên lạc nhiều, xuyên quốc gia như người kinh doanh, nhà đầu tư, chính khách… Đây cũng là một điểm khác biệt để lâu dần, MobiFone thu hút rất nhiều người dùng là doanh nhân và được gán với cái tên “nhà mạng của các doanh nhân”.

Chế độ ưu đãi đẳng cấp

Hiếm có hãng viễn thông nào “chiều” khách VIP với chế độ “khủng” và dài hạn như MobiFone. Khi khái niệm thuê bao VIP, thuê bao thân thiết còn chưa phổ biến, nhà mạng này đã có hàng loạt chính sách đặc biệt cho những người gắn bó lâu dài với mình. Đó là quà sinh nhật, quà Tết hằng nằm, thẻ ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines, các ngân hàng…

Thời gian gần đây, hãng viễn thông này còn có hàng loạt chính sách ưu đãi về giáo dục, chăm sóc sức khỏe, tặng chuyến du lịch cao cấp cho khách hàng thân thiết. Điều đáng nói là cơ chế ưu đãi áp dụng cho tất cả những chủ thuê bao VIP đủ điều kiện về thời gian gắn bó chứ không phải chỉ là cơ hội hưởng quyền lợi. Chưa hết, những chương trình khuyến mãi, quà tặng cũng được MobiFone đầu tư giải thưởng lớn như smartphone công nghệ cao, chuyến du lịch đến quốc gia vô địch World Cup với tổng chi phí hàng tỉ đồng mỗi lần. Ngoài yếu tố tâm lí và chu đáo, việc liên kết với các thương hiệu lớn còn thể hiện sự quan tâm của MobiFone về mặt sản phẩm ưu đãi cũng phải xứng tầm với đối tượng người dùng.

Hút thuê bao giàu, giữ chân được họ trở thành khách hàng thân thiết, song điều đó không có nghĩa là nhà mạng này bỏ qua thị phần tiêu dùng bình dân. Bằng chứng là hãng viễn thông này vẫn liên tục cho ra và nâng cấp hàng loạt sản phẩm đáp ứng nhu cầu của đại bộ phận người tiêu dùng, vẫn với chất lượng dịch vụ dẫn đầu thị trường viễn thông theo như khảo sát của Nielsel các năm qua.

Theo Tienphong.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe

Xem thêm các bài viết khác

Viettel lại kiến nghị được giảm cước di động

Sáng 06/10/2014, đại diện Viettel đã đề xuất với Bộ TT&TT cho giảm cước ngoại mạng bằng nội mạng nhằm khuyến khích tiêu dùng và hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong việc sử dụng dịch vụ di động. Cụ thể, Viettel đề nghị Bộ TT&TT cho áp dụng chính sách một giá cước không phân biệt nội mạng và ngoại mạng.

Ông Lê Đăng Dũng, Phó Tổng giám đốc Viettel cho biết, doanh thu từ cước kết nối chỉ chiếm 7% doanh thu của Viettel. Nếu áp dụng thống nhất cước nội mạng và ngoại mạng thì doanh thu của Viettel chỉ giảm 1,5%. Tuy nhiên, ông Lê Đăng Dũng cho rằng, nếu giảm cước ngoại mạng bằng nội mạng sẽ giúp khách hàng sử dụng dịch vụ thuận lợi hơn vì không phải nhớ nhiều loại cước. Rất có thể lưu lượng thoại sẽ tăng lên sau khi áp dụng chính sách này và bù đắp phần sụt giảm doanh thu từ việc giảm cước ngoại mạng.

Năm 2005, Viettel đề xuất bỏ cách tính cước theo nhiều vùng đối với dịch vụ di động đang áp dụng thời điểm đó dễ tạo thuận lợi cho người dùng. Sau khi áp dụng chính sách này đã thúc đẩy thị trường di động bùng nổ và tạo thuận lợi cho khách hàng sử dụng dịch vụ di động mà không cần phải nhớ quá nhiều về giá cước cuộc gọi của mỗi vùng.

Trước đó, ngày 7/7/2014, ông Hoàng Sơn, Phó Tổng giám đốc Viettel cũng đề xuất với Bộ TT&TT được giảm cước ngoại mạng bằng nội mạng để áp dụng chính sách một giá cước. Ông Sơn cho biết, mức cước chênh lệch nội mạng và ngoại mạng khoảng 12,6%. Nếu Bộ TT&TT đồng ý cho Viettel áp dụng chính sách giá cước như cuộc gọi nội mạng cho tất cả các cuộc gọi nội mạng và ngoại mạng thì trước mắt mỗi tháng Viettel bị giảm khoảng gần 80 tỉ đồng.

Vẫn theo ông Hoàng Sơn, việc giảm cước thoại cũng là giải pháp trước xu hướng nhu cầu thoại đang giảm và nhu cầu sử dụng 3G tăng mạnh. Thêm vào đó, dịch vụ OTT cũng gây sức ép mạnh đối với dịch vụ thoại. Vì vậy, nếu không giảm cước dịch vụ thoại sẽ khó kích cầu người dùng sử dụng dịch vụ này.

Trước kiến nghị của Viettel, VNPT và MobiFone chưa đưa ra ý kiến chính thức về vấn đề giảm cước ngoại mạng bằng nội mạng. Việc chia tách VNPT và MobiFone đã được thực hiện xong, vì vậy các cuộc gọi giữa VNPT và MobiFone không còn là cuộc gọi nội mạng nữa.

Trả lời về đề xuất này của Viettel, ông Phạm Hồng Hải, Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) cho biết, Cục đã làm việc với Viettel về giá thành dịch vụ viễn thông để xem lại việc tính giá thành của doanh nghiệp này. Nếu xác định chính xác được giá thành dịch vụ viễn thông thì doanh nghiệp được quyết định giá cước của mình trên cơ sở giá thành. Liên quan đến đề xuất của Viettel, ông Phạm Hồng Hải đề nghị VNPT và MobiFone có nghiên cứu, đóng góp ý kiến về vấn đề này để đảm bảo có cạnh tranh bình đẳng.

Trước đó, ông Phạm Hồng Hải cho hay, Bộ sẽ yêu cầu Viettel và các doanh nghiệp viễn thông khác báo cáo giá thành dịch vụ di động. Đây là cơ sở để Bộ TT&TT phê duyệt các đề xuất của nhà mạng về điều chỉnh cước bởi giá cước phải được xây dựng trên cơ sở giá thành.

Theo ICTnews.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe

Xem thêm các bài viết khác

"Đổi sim lấy bò" ở Quảng Ninh

Chương trình nhân văn

Quảng Ninh chỉ là một trong 11 địa phương tham gia chương trình “Bò giống giúp người nghèo biên giới”, được triển khai trong 2 năm, từ tháng 6/2014 - 10/2016. Mục đích của chương trình là nhằm góp phần giảm nghèo bền vững cho đồng bào các dân tộc ở khu vực biên giới, từng bước nâng cao đời sống của nhân dân, tạo cơ sở phát triển kinh tế hộ gia đình gắn với phát triển kinh tế, kết hợp chặt chẽ với củng cố quốc phòng - an ninh,…

Tại Quảng Ninh, chương trình được thực hiện từ tháng 8/2014, với lễ phát động ủng hộ chương trình “Chung tay vì cộng đồng - Bò giống giúp người nghèo biên giới”.

Tỉnh Quảng Ninh đã thành lập Ban Điều hành chương trình cấp tỉnh, do Trưởng ban Dân tộc tỉnh Quảng Ninh làm trưởng ban và lãnh đạo các đơn vị, cơ quan, đoàn thể khác làm phó ban…

Với 1334 con bò giống, Viettel dự kiến trao cho Quảng Ninh theo 5 đợt, trong đó đợt đầu vào ngày 20/10 tại huyện miền núi biên giới Bình Liêu. Đợt 1 sẽ có 226 con bò giống loại tốt được đặt mua từ Ninh Bình, với giá khoảng 15 triệu đồng/con.

Đây là những con bò được tuyển chọn kĩ càng, phù hợp với điều kiện chăn nuôi của địa phương ở khu vực biên giới. Ngoài việc cấp không bò, người dân còn được các cơ quan liên quan hỗ trợ, hướng dẫn kĩ thuật chăn nuôi bò,…

Theo ông Lãnh Thế Vinh - Trưởng ban Dân tộc tỉnh Quảng Ninh, kiêm Trưởng ban Điều hành chương trình “Chung tay vì cộng đồng - Bò giống giúp người nghèo biên giới” tỉnh Quảng Ninh - nhiều hộ nằm trong danh sách được tặng bò đã có kế hoạch thành lập nhóm để chăn nuôi bò theo mô hình hợp tác xã, nhằm chia sẻ, hỗ trợ và phát huy hơn nữa “tài sản” của Viettel trao tặng.

Với người được nhận bò thì những món quà trên vô cùng quý giá ở cả giá trị vật chất và tinh thần, nhưng để có bò tặng cho dân thì Quảng Ninh phải đáp ứng một số yêu cầu của Viettel, mà thực chất Quảng Ninh phải giúp Viettel “bán” 20.000 SIM mới, với những điều khoản khắt khe.

Phải mua SIM, sử dụng dịch vụ mới có bò?

Trong công văn số 1195/QNH-PKDDĐ gửi các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, ngày 10/9/2014, Chi nhánh Viettel Quảng Ninh cho biết, “việc tặng bò cho các hộ nghèo vùng biên giới thông qua việc tự nguyện mua và sử dụng dịch vụ thông tin của Viettel để tạo nguồn kinh phí mua bò giống”.

Khách hàng có thể lựa chọn các dịch vụ: Di động trả sau, Dcom trả sau, Internet băng thông rộng, Gói FTTH cơ quan đơn vị hoặc dịch vụ truyền hình chất lượng cao Next TV. Tùy theo từng loại dịch vụ, khách hàng đóng những khoản tiền và bắt buộc phải dùng trong một khoảng thời gian nhất định. Cũng tùy theo từng loại dịch vụ, mà Viettel quy đổi ra số lượng bò. Ví dụ: 15 thuê bao di động trả sau tương đương với 1 con bò; 15 thuê báo Dcom trả sau gói Dmax 150 quy đổi 1 con bò,…

Phổ thông và khả thi nhất có lẽ là dịch vụ di động trả sau, nhưng khách phải trả giá thuê bao thấp nhất là 100.000 đồng/tháng (chưa kể 50.000 đồng hòa mạng/SIM). Vì thế, thuê bao 15 SIM trong 3 năm với mức 100.000 đồng/tháng/thuê bao là 54.000.000 đồng, trong khi giá một con bò ước tính khoảng 15 triệu đồng.

UBND tỉnh Quảng Ninh chọn phương án này, theo công văn số 90/KH-BCĐ, ngày 5/9/2014. Công văn cũng yêu cầu “phát huy vai trò của từng địa phương, đơn vị, cơ quan, doanh nghiệp, đơn vị lực lượng vũ trang trong việc tuyên truyền vận động cán bộ, nhân dân tặng bò cho các hộ nghèo vùng biên giới thông qua việc tự nguyện mua và sử dụng dịch vụ thông tin của Viettel để tạo nguồn kinh phí mua bò giống thực hiện chương trình”.

Thực hiện công văn trên của UBND tỉnh Quảng Ninh, ngày 15/9/2014, UB MTTQ Việt Nam tỉnh Quảng Ninh – đơn vị được giao chủ trì cuộc vận động nhân dân tự nguyện tham gia hòa mạng sử dụng SIM Viettel – ra thư kêu gọi các cơ quan, đơn vị, nhân dân trên địa bàn tỉnh tích cực hưởng ứng.

Dù chỉ mang tính chất tự nguyện, nhưng UB MTTQ Việt Nam tỉnh Quảng Ninh đã lên danh sách “giao” mỗi đơn vị mua bao nhiêu SIM, tương ứng với số lượng bò.

Khối địa phương, TP Hạ Long được đề xuất ủng hộ nhiều nhất: 1050 SIM, tương đương với 70 con bò; tiếp đến là TP Cẩm Phả 900 SIM, tương đương 60 con bò.

Theo chương trình của Viettel, 15 thuê bao di động trả sau tương đương với 1 con bò. Ảnh: H.N.

Đứng đầu khối doanh nghiệp là Tập đoàn Than – Khoáng sản Việt Nam, với 240 con bò, tương ứng với 3.600 SIM. Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn QN và Ban Quản lí vịnh Hạ Long là hai đơn vị được đề xuất “mua SIM lấy tiền mua bò” nhiều nhất trong khối các sở, ban, ngành của Quảng Ninh, với mỗi đơn vị mua 300 SIM, tương đương với 20 con bò…

Tính đến nay, đã có 43/85 đơn vị đăng kí mua SIM mới của Viettel. Nhiều đơn vị đang “đau đầu” bởi nói như một giám đốc DN: “Ai cũng có số điện thoại rồi, thậm chí tôi có mấy số máy, mua SIM rồi cho ai đây?”

“Có đơn vị đề nghị tự đứng ra mua bò giao cho dân, một phần vì họ không có nhu cầu mua SIM” – Trưởng ban Điều hành chương trình “Chung tay vì cộng đồng – Bò giống giúp người nghèo biên giới” tỉnh Quảng Ninh Lãnh Thế Vinh cho biết, trong buổi giao ban báo chí chiều 30/9 tại TP Hạ Long.

Tuy nhiên, ông Vinh cũng như đại diện của UB MTTQ Việt Nam tỉnh Quảng Ninh không trả lời được câu hỏi của báo chí, rằng “nếu Quảng Ninh không bán được 20.000 SIM thì Viettel có giao đủ 1334 con bò như kế hoạch hay không?”.

Sáng 2/10, trả lời Báo Lao Động, ông Nguyễn Minh Sơn – Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh Quảng Ninh – cho biết, vì đây là chương trình tự nguyện nên trong thỏa thuận hợp tác đôi bên không đề cập tới việc nếu không bán được 20.000 SIM thì liệu có nhận được 1334 con bò giống hay không.

Dù sao đi nữa, một chương trình hết sức nhân văn nhưng lại gắn với những điều kiện thương mại ở mức khắt khe khiến hình ảnh của nó ít nhiều bị rạn vỡ, kéo theo sự rạn vỡ cả niềm tin của những người ủng hộ chương trình.

Theo kế hoạch liên tịch triển khai chương trình “Bò giống giúp người nghèo biên giới” thì chỉ tiêu hòa mạng sử dụng SIM điện thoại Viettel như sau:

• Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng: 30.000 thuê bao.
• UBND các tỉnh Quảng Ninh, Lạng Sơn, Cao Bằng, Lào Cai, Thanh Hóa, Nghệ An: 120.000 thuê bao (mỗi tỉnh 20.000 SIM).
• UBND các tỉnh Hà Giang, Lai Châu, Điện Biên, Sơn La, Yên Bái: 75.000 thuê bao (mỗi tỉnh 15.000 SIM).
• UBND các tỉnh Nam Định, Thái Bình và thành phố Hải Phòng: 15.000 thuê bao (mỗi tỉnh 5.000 SIM)

Theo Lao Động.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe

Xem thêm các bài viết khác

VNPT quyết đầu tư vào Myanmar

Myanmar được xem là một thị trường viễn thông sơ khai lớn và có sức hấp dẫn mạnh. Thống kê chính thức cho thấy, tính tới cuối năm 2012, mới chỉ có 5,4 triệu người trong tổng số 60 triệu dân của nước này sở hữu thuê bao di động, tương đương tỉ lệ xâm nhập 9% của viễn thông di động.

Tại các quốc gia khác trong khu vực, tỉ lệ này đều cao vượt trội, như 70% ở Campuchia, 87% ở Lào và hơn 100% ở Thái Lan. Chính phủ Myanmar muốn tăng tỉ lệ dân số dùng di động lên 75-80% trong thời gian từ nay đến năm 2015-2016.

VNPT cho biết tập đoàn này coi Myanmar là thị trường trọng điểm trong kế hoạch đầu tư ra nước ngoài. Vì thế, từ năm 2011, VNPT đã tham gia các cuộc xúc tiến thương mại mở rộng quan hệ hợp tác đầu tư, tìm kiếm các đối tác, bạn hàng tại thị trường này và đã trở thành đối tác của một số doanh nghiệp viễn thông Myamar.

“Việc VNPT khai trương văn phòng đại diện của Công ty Viễn thông Quốc tế VNPT-I tại Yangon là một bước khởi động, tạo nền móng cho các hoạt động đầu tư và kinh doanh tại thị trường này”, đại diện VNPT cho biết.

Theo VNPT, văn phòng đại diện của VNPT/VNPT-I tại Myanmar sẽ là cầu nối giữa VNPT/VNPT-I và các đối tác Myanmar.

Cũng tại buổi lễ khai trương, tập đoàn viễn thông của Việt Nam đã kí biên bản ghi nhớ với một số doanh nghiệp viễn thông của Myanmar là A1 Construction, Terabit Wave, Elite Telecom Public và Fortune International.

Theo nội dung kí kết giữa VNPT và Elite Telecom Public (công ty trực thuộc Elite Tech và Meridian Capital Asia), ba bên sẽ phối hợp tiến hành khảo sát thị trường và lên phương án thành lập liên doanh, xin giấy phép kinh doanh dịch vụ Internet tại Myanmar.

Hiện đang có rất nhiều các doanh nghiệp viễn thông của nước ngoài đang gia tăng sự hiện diện của mình tại thị trường tiềm năng Myanmar.

Hiện Trung tâm Thông tin Vệ tinh Vinasat thuộc VNPT/VNPT-I và Terabit Wave (công ty con của A1 Contruction), Ltd đang phối hợp cung cấp băng tần Vinasat cho dịch vụ VSAT cho Bộ Quốc phòng Myanmar.

Trong bản ghi nhớ với Terabit Wave, VNPT sẽ hợp tác mở rộng băng tần Vinasat cho dịch vụ VSAT cho Bộ Quốc phòng Myanmar, đồng thời xây dựng và phát triển mạng VSAT của TerabitWave tại Myanmar.

Trước đó, vốn là đối tác trong nhiều lĩnh vực và có quan hệ kinh doanh nên VNPT-I và A1 Construction cũng tiếp tục kí kết biên bản ghi nhớ để cùng hợp hợp tác triển khai và cung cấp các sản phẩm công nghiệp viễn thông, phần mềm và các giải pháp công nghệ thông tin.

Với Elite Telecom Public, VNPT sẽ phối hợp khảo sát thị trường và lên phương án thành lập liên doanh, xin giấy phép kinh doanh dịch vụ internet tại Myanmar.

Thị trường Myanmar những năm gần đây đã thu hút nhiều doanh nghiệp viễn thông và công nghệ thông tin Việt Nam.

Trong năm 2013, Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) là đơn vị duy nhất của Việt Nam tham gia vào đầu thầu giành được giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông ở Myanmar, tuy nhiên Viettel đã trượt thầu.

Theo Vneconomy.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe

Xem thêm các bài viết khác

VinaPhone “bắt tay” Tập đoàn Vodafone: Khách hàng được hưởng lợi gì?

VinaPhone, mạng thông tin di động hàng đầu ở Việt Nam vừa công bố thông tin cho biết đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với Vodafone - Tập đoàn Viễn thông hàng đầu thế giới – nhằm đẩy mạnh lĩnh vực hợp tác và kinh doanh quốc tế.

Theo thông tin từ VinaPhone, đây cũng là một hoạt động chính trong khuôn khổ hợp tác chiến lược giữa Conexus (liên minh các mạng di động hàng đầu châu Á mà VinaPhone là thành viên) với Tập đoàn Vodafone.

Trên cơ sở thỏa thuận này, VinaPhone và Vodafone tin tưởng sẽ tận dụng được những lợi thế về thị trường, kĩ thuật, kinh nghiệm của các bên để cùng mang lại trải nghiệm và giá trị tốt nhất cho khách hàng. Với thỏa thuận này, VinaPhone trở thành nhà mạng duy nhất tại Việt Nam có hợp tác chiến lược với Vodafone.

Những năm gần đây từ việc không ngừng tăng cường hợp tác với các Liên minh, các nhà khai thác di động hàng đầu trên thế giới, khách hàng VinaPhone đặc biệt khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế đã được hưởng nhiều ưu đãi như sử dụng dịch vụ trên máy bay, gọi miễn phí số chăm sóc khách hàng mạng chủ, thay SIM miễn phí ở nước ngoài, gói cước data roaming không giới hạn tại các thị trường có nhu cầu lớn, giá cước dịch vụ roaming thường xuyên điều chỉnh giảm…

Nhờ có sự hợp tác với các Tập đoàn lớn như Vodafone, VinaPhone đã thực hiện nhiều đợt giảm cước roaming, đơn giản hóa các vùng cước (hiện chỉ còn 5 vùng cước trên thế giới) góp phần mang lại sự tiện lợi và tiết kiệm chi phí tối đa cho khách hàng VinaPhone khi đi ra nước ngoài.

“Thỏa thuận này sẽ giúp cải thiện vị trí của cả 2 trên thị trường Việt Nam, bên cạnh đó, khách hàng chính là những người được hưởng lợi ích lớn nhất bởi VinaPhone sẽ tiếp tục mang đến những dịch vụ chất lượng và thiết thực, đáp ứng nhu cầu của người dùng trong thời gian tới. Ngoài ra, việc hợp tác với Vodafone cũng sẽ giúp thương hiệu VinaPhone được biết đến nhiều hơn tại các thị trường khác trên thế giới”, ông Đoàn Xuân Hợp – người phát ngôn của VinaPhone khẳng định.

Ông Vittorio Colao, CEO của Vodafone cho hay: “Việc kí kết thoả thuận đẩy mạnh kinh doanh quốc tế giữa Vodafone và VinaPhone xây dựng trên cơ sở hợp tác lâu dài và thành công của cả 2 bên trong các lĩnh vực: khách hàng doanh nghiệp, roaming, dịch vụ giá trị gia tăng… Vodafone có thể mang đến các sản phẩm và dịch vụ quốc tế đến Việt Nam cũng như những dịch vụ sở hữu riêng duy nhất cho nhu cầu từng thị trường như chúng tôi đã từng làm khắp nơi trên thế giới".

Vodafone là một trong 10 nhà điều hành mạng di động lớn nhất thế giới với tổng số thuê bao lên tới 382 triệu, cũng là một trong 10 thương hiệu đắt giá nhất thế giới. Trong những năm gần đây,Vodafone đang có nhiều hoạt động đẩy mạnh kinh doanh tại các thị trường mới nổi như Trung Quốc, Nam Phi, Myanmar…

Theo Giaoduc.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe

Xem thêm các bài viết khác

Viettel đang hút giới giàu

Làn sóng mới

Năm 2008, sau khi học tại Mỹ, trở về nước và làm việc tại Công ty chứng khoán VnDirect, Nguyễn Hoàng Giang chọn một số điện thoại di động để liên lạc, đó là 097xxxxxxx. Lúc đó, Giang làm việc ở Hà Nội và như nhiều người trẻ tuổi bắt đầu dùng di động ở phía Bắc, mạng Viettel được coi là sự lựa chọn đầu tiên bởi vùng phủ sóng rộng nhất và 3G có ở khắp mọi nơi kể cả vùng sâu, vùng xa.

Chỉ vài năm sau khi làm việc, Giang trở thành Tổng giám đốc Công ty chứng khoán trẻ nhất Việt Nam khi 24 tuổi (vốn điều lệ là 1.000 tỉ đồng).

Thời điểm Giang bắt đầu dùng di động, chàng trai này cũng không quan tâm đến việc mạng đó có sành điệu hay không. Năm 2008, di động đã trở thành dịch vụ cho mọi người: Từ triệu phú đôla hay là anh xe ôm đều có thể dùng di động và quyết định lựa chọn mạng nào sẽ dựa trên tiện ích mà thương hiệu đó mang lại. Với những người phải đi lại nhiều, cần tới vùng sâu, vùng xa hoặc hải đảo mà vẫn có thể check email, làm việc với smartphone thì lựa chọn không phải bàn cãi sẽ là Viettel.

Chàng trai bắt đầu với vị trí cộng tác viên của VnDirect chỉ vài năm sau được bổ nhiệm làm Tổng giám đốc tại đây. Giang trở thành biểu tượng của “giấc mơ Mỹ” trong ngành chứng khoán tại Việt Nam. Rất tình cờ, mạng di động mà Giang sử dụng cũng có một câu chuyện thần tiên tương tự. Chỉ vài năm sau khi xuất hiện trên thị trường, Viettel đã vượt MobiFone và VinaPhone để trở thành mạng di động lớn nhất Việt Nam. Trước đó, trên thế giới chưa từng xảy ra điều tương tự (mạng di động ra đời sau 2 mạng lớn nhất lại vọt lên vị trí số 1).

Sẽ có sự chuyển dịch?

Năm 2009, khi VnExpress công bố tỉ lệ người giàu sàn chứng khoán dùng mạng di động với tỉ lệ 90% thuộc về MobiFone - thương hiệu này được gán cho danh hiệu “Mạng di động được các tỉ phú chứng khoán tin dùng”. Nhưng trên thực tế, phần lớn những người thuộc danh sách này đã dùng di động từ hàng chục năm trước khi trên thị trường chỉ có một sự lựa chọn (MobiFone) và vì thế thương hiệu này đương nhiên nắm ưu thế.

Nhiều năm qua, MobiFone đã tạo dựng được hình ảnh mạng di động của người giàu.

Tuy nhiên, kể từ khi thị trường di động thực sự cạnh tranh và những lớp người dùng di động mới nổi lên, bức tranh về “mạng di động dành cho các VIP” đã chuyển dịch rất mạnh. Ngoài Nguyễn Hoàng Giang, CEO chứng khoán trẻ nhất Việt Nam là một ví dụ điển hình cho những người dùng thế hệ mới, không ít VIP trước đây dùng MobiFone hoặc VinaPhone cũng sử dụng thêm Viettel vì những tiện ích mà mạng di động này mang lại.

Ông Lê Khắc Hiệp, Phó chủ tịch Vingroup cũng là một khách hàng của Viettel dù vị doanh nhân này trước đó từng sử dụng một mạng của VNPT. Ông Nguyễn Đức Hưởng, Phó chủ tịch của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt cũng là một ví dụ khác khi số di động Viettel là SIM liên lạc chính.

Trên thực tế, khi di động đã trở thành hàng hoá thiết yếu cho mọi người, càng những VIP thì họ càng lựa chọn mạng di động giúp họ có thể kết nối ổn định ở mọi lúc, mọi nơi, đặc biệt là 3G. Mà trong số các mạng di động, số trạm BTS 3G của Viettel nhiều hơn tất cả các mạng di động khác ở Việt Nam cộng lại (khoảng 26.000 trạm phủ rộng trên toàn quốc).

Đặc biệt là ở ngành chứng khoán, ngoài những người giữ số liên lạc từ hàng chục năm trước đây, với các nhân viên chứng khoán trẻ, mới ra trường, Viettel là sự lựa chọn của họ từ khi còn ở trên ghế giảng đường (hiệu ứng từ các chương trình ưu đãi tân sinh viên mà đơn vị này tiên phong triển khai).

Cũng vì thế, nếu như trước đây, MobiFone là “mạng di động được các tỉ phú tin dùng” thì hiện nay “làn sóng mới” với những người như Nguyễn Hoàng Giang đã cho thấy một viễn cảnh có thể sẽ khác. Với việc nắm thị phần di động lên tới 44,5% (năm 2013) kèm việc sở hữu tập khách hàng trẻ lớn nhất, danh hiệu “mạng di động được các tỉ phú tin dùng” đang có sự dịch chuyển. Tuy nhiên, thời gian bao lâu và như thế nào thì còn phụ thuộc và chính Viettel cũng như động thái của ông chủ danh hiệu này ra sao.

Theo ICTnews.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe

Xem thêm các bài viết khác

Viettel đứng số 1 tại Đông Timor

Sáng 22/8 tại thủ đô Dili, Timor Leste, công ty Viettel Timor Leste với tên thương hiệu là Telemor đã tổ chức Lễ kỉ niệm 2 năm thành lập.

Chỉ sau 2 năm xây dựng mạng lưới, Telemor đã trở thành công ty viễn thông lớn nhất Timor Leste về hạ tầng mạng lưới và kênh phân phối với 160 trạm 2G, 160 trạm 3G, 1600 km cáp quang, phủ sóng 96% dân số; 2500 điểm bán, đại lí.

Chính thức cung cấp dịch vụ từ tháng 7/2013, đến nay Telemor đã vươn lên dẫn đầu thị trường với 400.000 khách hàng trên tổng 1,2 triệu dân, tương đương con số khách hàng nhà mạng đối thủ là Timor Telecom đã phát triển trong gần 10 năm kinh doanh độc quyền trước đó. Tổng doanh thu của công ty tính đến hết tháng 6/2014 là 17 triệu USD, lợi nhuận ước tính thu về hơn 4 triệu USD. Telemor là công ty duy nhất chỉ trong vòng 6 tháng kể từ khi khai trương đã đem lại lợi nhuận cho Viettel.

Thành tích đạt được là nhờ vào cách làm khác biệt của Viettel để đáp ứng được nhu cầu dịch vụ viễn thông của thị trường Timor-Leste. Vì 3/4 diện tích của Timor-Leste là đồi núi nên rất khó triển khai xây dựng hạ tầng mạng lưới cũng như phát triển hệ thống kênh phân phối.

Trong khi các nhà mạng khác chỉ tập trung đầu tư vào thành thị hoặc khu đông dân cư thì Viettel chủ trương xây dựng hạ tầng mạng lưới và kênh phân phối rộng khắp đất nước để cung cấp dịch vụ viễn thông tới từng người dân. Nhờ đó Telemor đã thu hút được một lượng lớn khách hàng mà các nhà mạng khác bỏ qua.

Đồng thời, khách hàng còn tìm đến sử dụng dịch vụ của Telemor vì chất lượng mạng và dịch vụ chăm sóc người dùng hiệu quả. Mạng lưới của Telemor được trang bị thiết bị và công nghệ viễn thông hiện đại đang được sử dụng phổ biến, 100% trạm phát sóng tích hợp 3G. Tổng đài dịch vụ chăm sóc khách hàng và đội ứng cứu thông tin khắc phục sự cố luôn luôn sẵn sàng hoạt động 24/7.

Như lời nhận xét của Thủ tướng Timor-Leste Xanana Gusmao: “Telemor đã tạo ra những khác biệt và biến đổi nhanh chóng” đối với diện mạo ngành viễn thông của Timor-Leste.

Viettel thành lập chi nhánh ở Đông Timor với số tiền đầu tư gần 15 triệu USD với mục đích nâng cao mạng lưới điện thoại ở đây. Đây là giấy phép đầu tiên được chính phủ Đông Timor cấp ra trong quá trình tự do hoá thị trường viễn thông của Đông Timor. Viettel cam kết cung cấp dịch vụ truy cập Internet 3G tốc độ cao và dịch vụ di động GMS tới 93% dân số của Đông Timor và đến 95% dân số trong vòng 3 năm.

Theo ICTnews.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe

Xem thêm các bài viết khác

Viettel khẳng định không sai khi bị buộc dừng dự án FTH edu

Ngày 25/8 vừa qua, Cục Viễn thông thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông đã có công văn số 1116 về việc dừng triển khai chính sách FTTH EDU tỉnh Hà Nam do Phó Cục trưởng Cục Viễn thông Nguyễn Đức Trung kí.

Nội dung trong công văn yêu cầu Viettel dừng ngay chương trình triển khai chính sách FTTH EDU (kết nối Internet cáp quang) cho ngành giáo dục và đào tạo tỉnh Hà Nam vì chương trình này đã vi phạm các quy định về giá cước và khuyến mại trong lĩnh vực viễn thông.

Theo đó, Viettel không chỉ phải dừng việc này ở Hà Nam mà còn phải dừng chương trình này trên toàn quốc và phải báo cáo về vấn đề này trước ngày 28/8/2014.

Trả lời về vấn đề này, đại diện Viettel cho biết, chương trình này xuất phát từ mục tiêu xã hội nhằm đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin trong toàn ngành giáo dục trên cơ sở triển khai thành công dự án mạng giáo dục.

Trước đó, Cục Viễn thông nhận được thông tin về việc tổ chức chương trình triển khai chính sách FTTH EDU cho ngành giáo dục và đào tạo tỉnh Hà Nam tại Công văn số 909/HNM-CĐBR ngày 23/7/2014 của Chi nhánh Viettel Hà Nam.

Vì vậy, ngày 28/5/2014, Viettel và Bộ Giáo dục và Đào tạo đã kí kết thỏa thuận hợp tác toàn diện. Theo đó, hai bên phối hợp hoạt động nhằm đẩy mạnh ứng dụng CNTT-VT trong các lĩnh vực: cơ sở hạ tầng thông tin, ứng dụng CNTT trong giáo dục và đào tạo, nội dung số, kênh truyền hình giáo dục và xây dựng quỹ hỗ trợ giáo dục.

Trong đó, trách nhiệm của Viettel là cung cấp miễn phí truy cập đường truyền Internet cáp quang đến tất cả các cơ sở giáo dục trên cả nước.

Viettel khẳng định, nội dung ưu đãi này là chương trình tài trợ không phải chương trình khuyến mại và đang được Viettel hạch toán theo chi phí tài trợ không phải chi phí khuyến mại. Việc tài trợ và hạch toán này thực hiện theo quy định của pháp luật.

Được biết, Tổng Công ty Viễn thông Viettel sẽ gửi giải trình lên Cục Viễn thông, đồng thời khẳng định chương trình này của Viettel không vi phạm về quản lí giá cước và khuyến mại trong lĩnh vực viễn thông.

Theo Doisongphapluat.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe

Xem thêm các bài viết khác

Viettel bị yêu cầu dừng chương trình Internet cho giáo dục

Ngày 25/8/2014, Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) đã ra văn bản yêu cầu Viettel dừng chương trình triển khai kết nối Internet cáp quang cho ngành giáo dục tại tỉnh Hà Nam mang tên FTTH EDU. Cơ quan này cho rằng chương trình trên vi phạm các quy định về quản lí giá cước và khuyến mại trong lĩnh vực viễn thông.

Được biết, Viettel không chỉ phải dừng việc này ở Hà Nam mà còn phải dừng chương trình này trên toàn quốc và phải báo cáo về vấn đề này trước ngày 28/8/2014.

Cung cấp thông tin cho báo chí ngày 26/8, Viettel cho biết, chương trình FTTH EDU xuất phát từ mục tiêu đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành giáo dục trên cơ sở triển khai thành công dự án mạng giáo dục theo thỏa thuận hợp tác giữa Viettel và Bộ Giáo dục và Đào tạo kí kết hồi tháng 5/2014.

Thep thỏa thuận, hai bên phối hợp hoạt động nhằm đẩy mạnh ứng dụng CNTT, kết nối Internet trong giáo dục và đào tạo, nội dung số, kênh truyền hình giáo dục... từ đó Viettel cho rằng đây là chương trình tài trợ không phải chương trình khuyến mại.

Và Viettel còn dẫn chứng theo điểm 2.23 khoản 2 điều 6 chương II thông tư 78/2014/TT-BTC ngày 18/6/2014 hướng dẫn thi hành nghị định số 218/2013/NĐ-CP của Chính phủ quy định và hướng dẫn thi hành Luật Thuế thu nhập doanh nghiệp, thì đây là khoản tài trợ cơ sở vật chất phục vụ giảng dạy, học tập và hoạt động của trường học.

Viettel còn cho biết doanh nghiệp này có hồ sơ xác định khoản tài trợ cho giáo dục gồm: biên bản xác nhận khoản tài trợ có chữ kí của nhà tài trợ cũng như đại diện của cơ sở giáo dục - đơn vị nhận tài trợ.

Được biết Viettel sẽ gửi giải trình lên Cục Viễn thông trong ngày 26/8 để giải thích rằng Viettel không vi phạm về quản lí giá cước và khuyến mại trong lĩnh vực viễn thông.

Viettel cũng cho biết tổng số thuê bao FTTH EDU theo chương trình tài trợ này ở Hà Nam mới chỉ có 71 thuê bao.

FTTH EDU là gói cước có giá 440.000 đồng/tháng, là gói cước cáp quang 18 MB dành riêng cho trường học với đường truyền tốc độ cao và có thể sử dụng cho 15 – 18 máy tính. Người sử dụng được miễn phí lắp đặt và hỗ trợ modem Wi-Fi 4 cổng. Đặc biệt khi nhà trường thanh toán trước 6 tháng cước sẽ được miễn phí thêm 2 tháng sử dụng.

Theo Thesaigontimes.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe

Xem thêm các bài viết khác

Phản ứng mới: khách hàng đòi tẩy chay Viettel

Viettel ngụy biện?

Trả lời PV sau khi những thông tin về việc khách hàng phản ứng nhà mạng này lén lút “móc túi” hàng triệu thuê bao với dịch vụ Anybook, Viettel cho rằng: Việc cài mặc định 1 cú pháp trả lời tin nhắn với nội dung “Khách hàng đã hủy thành công…” đã khiến khách hàng hiểu lầm bị Viettel tự kích hoạt dịch vụ và thu phí”.

Đại diện Viettel cũng đã ra thông báo về việc sửa cú pháp trả tin nhắn để khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, chỉ chừng đó là chưa đủ để đấu dịu rất nhiều khách hàng đang hết sức bức xúc. Thậm chí, khách hàng còn cho rằng cách trả lời của Viettel chỉ là sự ngụy biện cho hành động móc túi khách hàng của mình.

Anh Phan Minh Dũng (Long Biên, Hà Nội) thì cho rằng câu trả lời của Viettel là một cách “chữa cháy” thiếu thuyết phục. Bản thân anh Dũng và người nhà, bạn bè trong 2 tháng vừa qua bị trừ thằng 9.000 đồng/tháng trong tài khoản của mình do sử dụng dịch vụ Anybook trong khi thời gian qua, anh Dũng không hề biết tiền của mình vì sao bị trừ. “Do cú pháp khiến khách hàng hiểu nhầm là không đúng. Vì nhiều người đã bị trừ tiền vì dịch vụ Anybook rồi", anh Dũng bức xúc.

Khách hàng Phạm Minh Hùng (Thanh Xuân, Hà Nội) cho biết: “Một hãng viễn thông với hàng ngàn con người mà mắc lỗi “cú pháp” thì quả thực buồn cười. Cách giải thích cũng không đâu vào đâu, vì họ chỉ nói đến dịch vụ Anybook, trong khi nhiều khách hàng phản ánh về rất nhiều dịch vụ như báo cuộc gọi nhỡ, nhạc chờ… cũng bị hãng này móc túi. Tôi cho rằng cách giải thích này chỉ là ngụy biện khi hành động móc túi khách hàng của Viettel bị báo chí phanh phui”.

“Cách kinh doanh của Viettel không hề minh bạch một chút nào. Ví dụ từ bản thân tôi, nhiều dịch vụ tôi không hề đăng kí mà hàng tháng vẫn cắn răng trả cước. Tôi đã thắc mắc về vấn đề trên với tổng đài Viettel thì được trả lời: Các dịch vụ Viettel đều có chương trình khuyến mại. Tôi đã đăng kí dịch vụ nên phải thanh toán. Khi tôi yêu cầu hủy thì nhà mạng trả lời là không hủy được vì gửi tin nhắn phản hồi Hủy dịch vụ nhưng tôi không hồi đáp. Điều này là hết sức vô lí. Mỗi ngày có đến mấy chục cái tin nhắn rác, chẳng mấy ai đọc mà thường cho qua. Chẳng nhẽ tôi mất tiền vì không gửi phản hồi tin nhắn rác của nhà mạng”, khách hàng Nguyễn Thị Hồng Hạnh chia sẻ.

Khách hàng đòi tẩy chay Viettel

Cùng với sự bức xúc vì cho rằng nhà mạng Viettel móc túi, rất nhiều khách hàng đã khẳng định là họ sẽ “tẩy chay” Viettel để tránh mất những khoản tiền vô lí.

Khách hàng Nguyễn Kiều Minh (Hà Nội) cho biết: “Không tẩy chay không được. Tôi dùng máy đời “cổ lỗ sĩ”, màn hình đen trắng. Tháng vừa rồi kiểm tra thấy ngày nào cũng bị trừ 1.000 đồng chẳng hiểu vì sao. Gọi điện lên tổng đài 19008198 thì được biết tôi đang đăng kí sử dụng dịch vụ "Xem, tải clip miễn phí trên trang chủ". Họ bảo tôi đăng kí dùng dịch vụ đó, trong khi việc đăng kí và hủy dịch vụ thông qua tổng đài 9120. Tôi mà vẫn tiếp tục dùng Viettel thì chắc có người cho rằng tôi “có vấn đề” mới xem và tải clip với điện thoại “đồ cổ”.

Cũng lí do như anh Hoàng, khách hàng Lê Ngọc (Gio Linh, Quảng Trị) đã “tẩy chay” Viettel chuyển sang mạng khác. “Không thể chịu nổi việc mỗi ngày nhận hàng chục tin nhắn rác vào máy, trong đó có rất nhiều tin nhắn của Viettel. Bây giờ chỉ có cách là ngày nào cũng phải ngồi mò mẫm hết các tin nhắn của Viettel mà hủy các dịch vụ khỏi mất tiền oan. Mà cách đó thì chắc không phải ai cũng kiên trì được như thế, nên tốt nhất chuyển sang mạng khác dùng… cho lành”, anh Ngọc cho biết.

Anh Nguyễn Trọng Hoàng (Hà Tĩnh) chia sẻ, hiện anh đã không sử dụng Viettel nữa, chấp nhận thay đổi số điện thoại làm ăn vì những phiền toái mà nhà mạng này gây ra. Là doanh nhân, không có nhiều thời gian nhưng hàng tháng anh Hoàng phải trả tiền cho hàng loạt gói trò chơi mà anh không biết đó là trò gì. Hàng tháng bị trừ rất nhiều tiền, nhưng chừng đó không bằng sự phiền phức khi anh thường xuyên phải nhận rất nhiều tin nhắn rác của Viettel bảo hủy dịch vụ này, dịch vụ nọ.

“Tôi đăng kí số trả sau Viettel cho nhiều người thuộc diện được thanh toán cước của cơ quan. Đến giờ tôi mới cảm thấy dại dột vì chi phí đội lên háng tháng không phải ít. Soi kĩ thì thấy hàng tháng cơ quan toàn trả tiền những khoản dịch vụ “trời ơi đất hỡi”, trong khi người được cấp số cũng chẳng bao giờ biết đến mà sử dụng. Tôi đã cho hủy tất cả các số đó để chọn nhà mạng khác. Viettel Làm ăn kiểu này chả đáng mặt là DN lớn tí nào. Đang là bá chủ thị trường di động tại Việt Nam, số lượng không ngừng gia tăng mà chất lượng xuống cấp thôi mà”, khách hàng Nguyễn Ánh Ngọc bức xúc.

Theo Baophapluat.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe

Xem thêm các bài viết khác

MobiFone, VinaPhone và Viettel đồng loạt tăng tốc 3G

MobiFone cho biết vừa tuyên bố hoàn thành dự án nâng cấp 1000 trạm phát sóng 3G lên tốc độ 42 Mbps ở khu vực Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và Đồng Nai. Dự kiến đến hết tháng 09/2014, MobiFone sẽ đưa vào khai thác thêm gần 1000 trạm phát sóng nữa tại các khu vực Đà Nẵng, Cần Thơ,… nâng tổng số trạm phát sóng 3G tốc độ 42 Mbps của MobiFone lên gần 2000 trạm tại nhiều khu vực trên cả nước.

Hiện nay, các trạm 3G của MobiFone đều hỗ trợ tốc độ 21,6 Mbps. Ngoài các trạm ở khu vực Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và Đồng Nai, các trạm cũ ở khu vực thành phố đang được dần nâng cấp để hỗ trợ tốc độ 42 Mpbs.

Song song với việc phát triển mạng lưới, MobiFone cũng đang nghiên cứu, thử nghiệm để triển khai các gói cước với tốc độ cao hơn cho các nhóm khách hàng và sẽ cung cấp trong thời gian tới.

MobiFone cho biết, tốc độ 42Mbps là tốc độ tối đa trên một trạm phát sóng hoặc trên một cell. Tốc độ tối đa mà thiết bị truy cập của một khách hàng có thể đạt 42Mbps chỉ khi toàn bộ trạm phát sóng đó phục vụ 1 thiết bị truy cập.

Về mặt nguyên tắc khi nâng cấp tốc độ trạm lên 42 Mbps thì tài nguyên mạng lưới dành cho các thuê bao sẽ được tăng gấp đôi so với hiện nay (21, 6 Mbps). Do đó, tốc độ trung bình của các thuê bao MobiFone khi truy cập 3G sẽ được cải thiện nhiều. Tốc độ trung bình cụ thể từng thuê bao sẽ phụ thuộc vào nhiều điều kiện khác như gói cước khách hàng đang sử dụng, tính năng của máy đầu cuối khách hàng đang dùng, có nhiều thuê bao đang dùng 3G cùng khu vực đó không….

Như vậy, đến thời điểm này đã có 3 nhà mạng tuyên bố tăng tốc truy nhập 3G lên gấp 6 lần là MobiFone, VinaPhone và Viettel. Trước đó, Viettel cho biết, Viettel đã hoàn thành thử nghiệm cung cấp dịch vụ 3G hỗ trợ tối đa 42 Mbps (gấp 6 lần tốc độ cam kết trong thi tuyển 3G). Đến nay, dịch vụ này đã được khai báo xong cho 13 tỉnh, thành phố khu vực miền Tây Nam Bộ (tại các khu vực trung tâm) và theo lộ trình, Viettel sẽ nâng cấp xong toàn bộ các tỉnh còn lại vào đầu năm 2015.

VinaPhone cho biết, mạng này đã thử nghiệm thành công 3G hỗ trợ tốc độ tối đa 42Mbps. Với tốc độc truy cập 42Mbps, khách hàng chỉ cần 1 giây là có thể tải được đến 1 bài hát MP3 có dung lượng 5 Mb. Có thể thấy đây là một tốc độ cực kì ấn tượng, tăng gấp 6 lần hiện nay.

Hiện tại, VinaPhone đã thử nghiệm thành công việc tăng tốc độ truy cập 3G tại một số trạm thu phát sóng tại 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. VinaPhone đặt mục tiêu tới đầu năm 2015 việc tăng tốc độ truy cập 3G lên 42Mbps sẽ được triển khai rộng khắp trên toàn quốc cho toàn bộ gần 13.000 trạm 3G. Hơn nữa, VinaPhone đang phối hợp với các nhà cung cấp thiết bị để thử nghiệm nâng cao tốc độ truy cập 3G lên 84Mbps nhằm tiếp tục khẳng định vị trí mạng di động có tốc độ 3G nhanh nhất hiện nay.

Các mạng di động cho biết, từ đầu năm đến nay số thuê bao 3G đang tăng rất mạnh theo cấp số nhân, trong khi đó thoại và SMS đang bị suy giảm. Ông Đoàn Quang Hoan, Cục trưởng Cục Tần số Vô tuyến điện cho biết, theo nghiên cứu của Cục Tần số Vô tuyến điện, thị trường di động Việt Nam năm 2011 đã đánh dấu sự giảm dần thuê bao 2G và bước phát triển của thuê bao 3G. Nhận định về 3G của Việt Nam, ông Thiều Phương Nam, Tổng Giám đốc khu vực Việt Nam, Lào và Campuchia cho rằng, 3G ở Việt Nam vẫn còn đất phát triển vì số lượng người dùng 3G vẫn chưa nhiều. Trong khi đó, những quốc gia phát triển thì mật độ người dùng 3G lên 70-80%, như vậy 3G ở Vệt Nam vẫn còn rất nhiều tiềm năng phát triển. Việt Nam đang là quốc gia có giá dich vụ 3G thấp nhất trên thế giới và chất lượng thì liên tục cải thiện. Sắp tới, các nhà mạng Việt Nam sẽ triển khai 3,5G trên toàn quốc. Nhưng Việt Nam phải chuẩn bị cho việc triển khai 4G.

Theo ông Jan Wassenius, Tổng Giám Đốc Ericsson Việt Nam cho rằng, các nhà mạng Việt Nam chưa khai thác hết tiềm năng của 3G. Với mạng 3G hiện tại, khả năng đáp ứng của các nhà mạng lớn hơn nhiều so với nhu cầu thực tế của người sử dụng. Hiện số lượng người dùng 3G ở Việt Nam vẫn còn rất ít, vì vậy phải tăng trưởng nhiều hơn nữa. Chỉ lúc nào mà lưu lượng 3G tăng lên rất cao và nhu cầu của người sử dụng lớn thì chúng ta mới có thể triển khai được mạng 4G. Nếu trung bình mỗi năm, lượng dữ liệu truyền qua mạng 3G tăng lên gấp đôi, đến năm 2015 sẽ là thời điểm thích hợp nhất để triển khai mạng 4G vì dung lượng các nhà mạng hiện tại khá lớn và có thể đáp ứng tốt nhu cầu người dùng.

Theo ICTnews.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe

Xem thêm các bài viết khác

Viettel giải trình thông tin "lừa dối" khách hàng

Trong tuần qua, nhiều khách hàng là thuê bao di động Viettel tỏ ra tức giận khi cho rằng mạng di động này đã cố tình rút ruột túi tiền của họ một cách thầm lặng.

Cụ thể, những khách hàng của nhà mạng này tố Viettel trừ 9.000 đồng hàng tháng cho tiền dịch vụ có tên gọi khá xa lạ mà họ không hề biết, đó là AnyBook.

Để chứng minh cho việc Viettel rút ruột, nhiều người dùng đã thử cú pháp, soạn tin “HUY” gửi đến 2828, người dùng sẽ ngay lập tức nhận được tin nhắn trả về: “Quý khách đã hủy thành công gói cước Default của dịch vụ ANY BOOK. Để đăng kí dịch vụ, soạn: DK gửi 2828 (9.000 đồng/tháng)…”. Hàng loạt bình luận tỏ ra tức giận sau khi nhận được tin nhắn trên. Đáng chú ý, những khách hàng tố nhà mạng này đều cho rằng, họ chưa hề biết và khẳng định không đăng kí dịch vụ Anybook.

Trước sự việc trên, đại diện Viettel đã "đổ lỗi” cho việc cài mặc định một cú pháp trả tin nhắn với nội dung “Khách hàng đã hủy thành công…” có thể khiến khách hàng hiểu lầm bị Viettel tự kích hoạt dịch vụ và thu phí!?

Viettel khẳng định trên thực tế, chỉ có khách hàng chủ động đăng kí gói cước Anybook mới bị thu phí (9000đ/tháng), các khách hàng được tặng sách theo chương trình ưu đãi của Viettel không bị thu cước thuê bao.

Lí giải cho điều này, đại diện Viettel cho hay: "Nhân kỉ niệm các ngày lễ lớn, tháng 5/2014, dịch vụ Anybook có thực hiện chương trình tặng sách điện tử miễn phí (về Chủ tịch Hồ Chí Minh và Điện Biên Phủ) cho một nhóm khách hàng Viettel. Do đặc tính kĩ thuật của dịch vụ Anybook, khách hàng muốn sử dụng được dịch vụ thì cần có 1 account trên hệ thống. Vì vậy dịch vụ mặc định nhóm khách hàng được hưởng ưu đãi là thuê bao Anybook (sử dụng gói cước 0 đồng) và nội dung tin nhắn trả về khi các thuê bao này soạn tin hủy gửi 2828 được áp dụng tương tự với thuê bao đang sử dụng gói cước có tính phí.
Trên thực tế, chỉ có khách hàng chủ động đăng kí gói cước Anybook mới bị thu phí (9000 đồng/tháng), các khách hàng được tặng sách theo chương trình ưu đãi của Viettel không bị thu cước thuê bao, khách hàng chỉ phải trả cước khi thực hiện tải sách thành công (dịch vụ có bước xác nhận trước khi khách hàng tải sách thành công và giá cước được niêm yết trên từng cuốn sách).”

Theo như những lí giải mà nhà mạng này đưa ra thì những người dùng không không kích hoạt tài khoản Anybook là đối tượng nằm trong danh sách được tặng sách theo chương trình ưu đãi của Viettel và không bị thu cước phí. Việc nhận được tin nhắn thông báo đã huỷ là do dùng chung một cú pháp gây hiểu lầm cho người dùng!?

"Cũng trong đêm 20/8/2014, Viettel đã thực hiện sửa cú pháp trả tin nhắn để khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ. Theo đó, đối với các thuê bao chưa đăng kí dịch vụ Anybook, cú pháp trả tin được sửa lại như sau: “Quy khach chua dang ki dich vu Anybook. De dang ki dich vu, soan: DK gui 2828 (9.000d/thang). De duoc huong dan ve dich vu, soan: HD gui 2828. Truy cap http://anybook.vn de su dung dich vu (mien phi cuoc Data khi su dung dich vu). L/H 19008198 (200d/phut). Tran trong!”", Đại diện Viettel cho biết thêm.

Theo Dân Trí.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe

Xem thêm các bài viết khác

Viettel lén lút “móc túi” khách hàng?

Nhiều hôm nay, cộng đồng mạng đã lan truyền rất nhanh phát hiện của một thành viên trên mạng xã hội Facebook một sự thật về việc nhà mạng Viettel "móc túi" khách hàng.

Theo đó, nội dung được nhiều người chia sẻ là: “Những ai dùng mạng Viettel trả trước chú ý nhé. Có một dịch vụ đọc sách họ cài sẵn trong sim của chúng ta tên là ANY BOOK. Mỗi tháng họ móc túi của chúng ta 9.000 đồng. Trong khi chúng ta không hề biết việc mình bị trừ tiền vì lí do gì. Các bạn hãy soạn tin “HUY” gửi đến 2828. Mình đảm bảo các bạn sẽ nhận được tin “Quý khách đã hủy thành công gói cước Default của dịch vụ ANY BOOK”.

Đến khi nhận được cảnh báo trên mạng khách hàng mới biết trước đến giờ đã bị Viettel "móc túi".

Ngay lập tức, nội dung trên đã được lan truyền trên cộng đồng mạng. Và tất cả các chủ nhân thuê bao trả trước của Viettel sau khi nhắn cú pháp “HUY” gửi đến số 2828 đều giật mình vì nhận được dòng tin hồi đáp của Viettel: “Quý khách đã hủy thành công gói cước DEFAULT của dịch vụ Anybook. Để đăng kí dịch vụ, soạn: DK gửi 2828 (9.000 đồng/tháng)…”

Ngay lập tức nhiều người đã lên tiếng tỏ vẻ bất bình, phẫn nộ. Thậm chí không ít người còn cho rằng việc làm trên của Viettel là “ăn cắp”. Khách hàng có lí do để bức xúc vì phải đến khi nhận được thông tin soạn cú pháp hủy dịch vụ từ cộng đồng mạng họ mới hủy được dịch vụ đang “móc túi” của mình. Trong khi việc đấy vốn dành cho nhà mạng.

Chị Phạm Khánh Hòa (Long Biên, Hà Nội) bức xúc: “Nếu Viettel có dịch vụ mới, nên nhắn tin hỏi xem khách hàng có đồng ý sử dụng dịch vụ đó không rồi hướng dẫn khách hàng nên soạn cú pháp như thế nào. Trong khi các thuê bao trả trước đều bị họ cài vào dịch vụ, hàng tháng thu tiền đều đặn mà không ai biết tiền của mình đã bị trừ. Thậm chí cũng chẳng ai biêt mà sử dụng dịch vụ Anybook của Viettel”.

Khách hàng bức xúc vì hàng tháng họ phải trả tiền cho 1 dịch vụ mình không hề sử dụng. Với hàng triệu thuê bao, Viettel sẽ thu về được một số tiền lớn qua việc "móc túi" khách hàng.

Trong khi đó, anh Nguyễn Quang Huy (Đống Đa, Hà Nội) thì cho rằng Viettel cần phải trả lời rõ về việc “móc túi” khách hàng một cách lén lút. “Nếu dùng thuê bao trả trước, sẽ rất khó kiểm soát tiền của mình. Vì thế bị trừ dần 1 tháng 9.000 đồng trong tài khoản khách hàng sẽ không để ý được. Nhưng với hàng triệu khách hàng đang dùng mạng Viettel, mỗi tháng họ sẽ thu được số tiền khổng lồ qua việc “móc túi” khách hàng trắng trợn như vậy”, anh Huy bày tỏ.

Theo tìm hiểu của PV, hiện thông tin về gói cước DEFAULT của Viettel có rất ít thông tin ở trên internet. Bên cạnh, khảo sát rất nhiều khách hàng của Viettel, gần như 100% khách hàng không biết dịch vụ Anybook này dùng để làm gì nhưng vẫn bị trừ tiền vì sử dụng dịch vụ.

Khi gọi lên tổng đài của hãng Viettel thì được biết, dịch vụ Anybook đúng là của nhà mạng này. Dịch vụ trên cũng được giới thiệu là: "Để cho khách hàng thêm trải nghiệm" và với cước phí 9000 đồng trên tháng, mỗi ngày tài khoản của khách hàng sẽ bị trừ 300 đồng.

Theo Baophapluat.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe

Xem thêm các bài viết khác

Nguyên Phó Tổng MobiFone làm Giám đốc Vinaphone

Trước đó, ông Cao Duy Hải, đã từng kinh qua các vị trí Giám đốc Trung tâm MobiFone 1 và Phó Tổng giám đốc MobiFone. Khi còn ở MobiFone, ông Cao Duy Hải phụ trách mảng kĩ thuật mạng lưới của MobiFone.

Như vậy, ông Cao Duy Hải sẽ chèo lái VinaPhone thay cho ông Lâm Hoàng Vinh chuẩn bị nghỉ hưu theo chế độ. Ông Lâm Hoàng Vinh sinh ngày 23/08/1954 tại Bình Định, là kĩ sư Vật lí, Thạc sĩ Quản trị kinh doanh. Ông Vinh đã được đào tạo qua các trường: ĐH Tổng hợp Brusel, ĐH Tổng hợp Bucaret, ĐH Kinh tế quốc dân.

Ông Cao Duy Hải được bổ nhiệm vào vị trí Giám đốc VinaPhone trong bối cảnh VinaPhone sẽ chỉ tập trung vào kinh doanh các dịch vụ của VNPT sau khi tập đoàn này tiến hành tái cơ cấu. VNPT đamh đề nghị sẽ thành lập Tổng công ty VNPT - VinaPhone để làm nhiệm vụ kinh doanh các dịch vụ của VNPT và không quản lí mạng lưới như hiện nay.

Hồi đầu năm 2014, ông Phạm Long Trận, Chủ tịch Hội đồng thành viên của VNPT cho biết, VinaPhone đang là "quả đấm thép" của VNPT. Khi tiến hành tái cơ cấu, ông Trận mong muốn VinaPhone cố gắng hơn nữa, phải xứng đáng là đon vị chủ lực. VinaPhone phải giành được vị trí số 1 mà trong lịch sử công ty này đã từng có.

Hiện VinaPhone đứng thứ 3 trong các mạng di động sau Viettel và MobiFone. Nếu để đạt được kết quả như lãnh đạo VNPT kì vọng đây quả thực là thách thức đối với những người đứng mũi chịu sào cho của VinaPhone.

Năm 2013 doanh thu của VinaPhone đạt gần 30.000 tỉ đồng. Số lượng thuê bao liên tục phát triển trong các năm, đến cuối năm 2013, VinaPhone có trên 31 triệu thuê bao và có số lượng thuê bao di động trả sau lớn nhất thị trường. Giá trị và tỉ trọng doanh thu của các dịch vụ phi thoại, đặc biệt là các dịch vụ dựa trên nền công nghệ 3G ngày càng cao. Đến cuối năm 2013, trên 90 dịch vụ phi thoại được cung cấp mang lại doanh thu đạt tỉ lệ trên 55% tổng doanh thu cước dịch vụ của VinaPhone.

Theo Baodautu.

VN-Zone - Tin nhanh công nghệ - Tin tuc cong nghe - Thong tin cong nghe